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Argentina: En CyberMonday se facturaron $7.213 millones en 3 días

El 29, 30 y 31 de octubre se realizó la séptima edición del mega evento de ventas online, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico que contó con la participación de más de 500 empresas y más de 2,94 millones de usuarios que ingresaron al sitio oficial www.CyberMonday.com.ar.

Durante las 72 Hs. en las que se extendió el evento, se concretaron ventas de productos y servicios por un total de $7.213.000.000 (siete mil doscientos trece millones de pesos), un crecimiento de 39% respecto del CyberMonday 2017.

Se concretaron 1,93 millones de transacciones, un 23% más que en la edición anterior, y fueron vendidos un total de 3,4 millones de productos. Por su parte, el ticket promedio también creció, alcanzando los $3.726 .

“Una vez más el Comercio Electrónico en Argentina bate su propio récord. En este CyberMonday registramos un crecimiento en la facturación del 39%, que equivale a una venta de más de 100 millones de pesos por hora. Aumentaron las órdenes de compra y más usuarios visitaron el sitio oficial respecto de 2017. Como tendencia identificamos el amplio protagonismo de los teléfonos móviles tanto en la búsqueda como en el cierre de compra.”, expresa Gustavo Sambucetti, Director Institucional de CACE.

Por su parte, Diego Urfeig, Director Ejecutivo de la CACE, agrega: “Como principales referentes de la industria del eCommerce estamos felices de liderar estas iniciativas que fortalecen el desarrollo de la Economía Digital como una herramienta más para el desarrollo social y económico de nuestro país y sus economías regionales”.

TOP 5 de las categorías que más unidades vendieron:

  1. Alimentos y bebidas
  2. Calzado
  3. Decoración para el hogar
  4. Materiales para construcción
  5. Indumentaria y accesorios infantiles

TOP 5 de las categorías con mayor facturación: 

  1. Pasajes de avión al extranjero
  2. Equipos de telefonía móvil
  3. Pasajes de avión dentro de Argentina
  4. Televisores
  5. Aire acondicionadores

Los datos provienen de la encuesta que realiza TNS Argentina para CACE. Esta edición se midieron a 216 empresas en el relevamiento. 

Más información: www.cace.org.ar
Sitio Web Cyber Monday: http://www.cybermonday.com.ar/
Facebook: www.facebook.com/CyberMondayArgentina/
Twitter: twitter.com/Cybermondayarg

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El comercio electrónico escapa a la coyuntura y las ventas superan ampliamente la inflación

Las ventas on line continúan mostrando buen comportamiento pese a la retracción del consumo. En el primer semestre del año se registró un 59% más de órdenes de compra que en el mismo lapso de 2017, hecho que se tradujo en operaciones por $97.282 millones.

La perspectiva para el segundo semestre del año se mantiene en alza, es decir, que continúe el ritmo de crecimiento en la cantidad de ventas pese a que, en paralelo, el consumo masivo se retraerá un 1% al cierre del año, de acuerdo a las perspectivas de los analistas.

El comercio electrónico representa en la actualidad el 1,4% del total del volumen del comercio minorista en blanco que opera en el país. Una vez más, se prevé que este porcentaje vaya in crescendo con el tiempo y, en un lapso de 3 a 5 años, se estima que varias categorías podrían superar el 10% del total de sus ventas minoristas.

Los datos fueron dados a conocer por Alberto Calvo, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) durante el e-commerce Day que se está realizando …

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Fuente IProfesional Por Andrea Catalano

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Inteligencia artificial y realidad mixta aplicada a la moda

En julio de este año, el gigante chino del comercio electrónico Alibaba presentó una demo de su primera tienda física conceptual: FashionAI. Abrió sus puertas durante 4 días en Hong Kong, con el objetivo principal de simplificar la experiencia de compra de ropa mediante análisis de big data y aplicación de inteligencia artificial (IA).

“FashionAI refleja nuestro pensamiento respecto de cómo podría ser el futuro de la moda minorista”, señaló en un comunicado Zhuoran Zhuang, vicepresidente de la compañía.

El acceso a esta tienda de moda, en formato piloto, es a través del smartphone, mediante el escaneo de un código QR. Se asocia con la cuenta del usuario en Taobao, el sitio de ecommerce de moda y belleza de Alibaba.

Luego, se escanea el rostro del posible comprador. Si una prenda le gusta, podrá acercarse a los espejos inteligentes (algo que no es nuevo, la tienda más grande de la marca H&M en Nueva York, posee uno, por ejemplo), para ver su artículo, elegir talle y colores.

Estos espejos de pantalla táctil pueden, inclusive, sugerir otras prendas para comprar o agregar otros productos al carrito de compras. Es decir, combina la experiencia de una plataforma ecommerce con la presencia física del usuario en la tienda.

Los productos de FashionAI tienen etiquetas de seguimiento con chips de identificación por radiofrecuencia (RFID), giroscópicos (para detectar si la ropa está siendo tocada, movida o recogida) y tienen conexión Bluetooth.

Un futuro cercano

Los compradores de moda centennials (entre 9 y 17 años) hoy demandan personalización. Y, según un estudio de IBM, el 52% de las mujeres de la generación Z desearían ver herramientas que les permitan, precisamente, tener una experiencia de compra a medida (de sus gustos y talles).

“Las plataformas de comercio electrónico conocen qué artículos y accesorios de moda compraron los consumidores en el pasado, qué están comprando ahora mismo y qué es probable que compren en el futuro. Esto lo logran siguiendo la huella digital de los compradores, las operaciones derivadas de las compras y las búsquedas”, señala a Infobae Gabriel Farías Iribarren, profesional argentino de sourcing de moda en Asia.

Continúa: “La IA puede recomendar modelos complementarios, basándose en información sobre …

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Fuente IProfesional

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España – Más de 4.900 buzones inteligentes solucionan el problema de las entregas fallidas durante el verano

Ya han comenzado las vacaciones para la mayoría de los españoles. Un periodo en el que se incrementan las entregas fallidas de las compras online debido a la ausencia del destinatario en el momento que llega el mensajero.

Muchos ecommerce, especialmente los de fuera de España, cuentan con amplios márgenes en los tiempos de entrega. Esto, unido a la falta de previsión en el momento que se hace la compra, provoca que haya paquetes que llegan a los hogares cuando no hay nadie.

Por otro lado, durante el verano las ventas de las tiendas online descienden debido precisamente a la falta de confianza por parte de los consumidores a la hora de recibir sus paquetes.

Para dar solución a este problema surge Citibox. La tecnología que ha desarrollado esta startup permite que el usuario pueda recibir sus paquetes, aunque esté de vacaciones fuera de la ciudad, gracias a …

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Fuente Ecommerce News

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Comercio electrónico, pum para arriba: mueve $156.300 millones y ya se venden 260.000 productos por día

Los tiempos de miedos y dudas a la hora de poner la tarjeta de crédito para hacer una compra en Internet parece haber terminado para siempre. El e-commerce se consolida en la Argentina como una tendencia imparable y sin techo.

Según datos de Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el sector ya mueve $156.300 millones y tuvo un crecimiento de 52% en 2017.

“Este crecimiento se debe a que la confianza en la modalidad consolida la frecuencia de compra y amplía las categorías de productos que se adquieren online. Otra característica importante es que la tasa de conversión asciende cada vez más rápido en los dispositivos móviles, esto significa que los usuarios que buscan a través de dichos dispositivos los utilizan ahora para cerrar sus compras”, asegura Alberto Calvo, presidente de CACE.

Un resumen del mercado de ventas online en 2017 (Cace)

Las compras móviles representaron el 27% del total, contra el 73% que se realiza desde computadoras. En 2017, el mix de dispositivos desde los que se adquirieron productos y servicios fue el siguiente: PC, 38%; notebook, 28%, netbook, 7%; smartphone, 25%; y tabletas, 2%. El único rubo que creció fue smartphones que alcanzó el 25%, desde 13% del 2016; todos los demás perdieron participación.

Los datos del boom

El año pasado se vendieron 263.000 productos online por día, con un total de 96 millones y un ticket promedio: $ 2.600 (19% más que en 2016). Los rubros más fuertes en ventas fueron Pasajes y Celulares, pero los que impulsaron la categoría son alimentos y bebidas e indumentaria.

El top 5 de las categorías que más venden:

  • Pasajes y turismo
  • Celulares y teléfonos
  • Indumentaria deportiva
  • Electro y aires acondicionados
  • Indumentaria no deportiva

Los rubros que más crecieron:

  • Pasajes y Turismo, $43.638 millones
  • Equipos y accesorios de audio/imagen, consolas, TI y telefonía, $18.361 millones
  • Artículos para el hogar (muebles, decoración), $14.432 millones
  • Alimentos, bebidas y artículos de limpieza, $12.088 millones
  • Electrodomésticos (línea blanca y marrón), $9.115 millones

Vuelos, Hoteles y Videogames son las categorías de ventas online más consolidadas. En desarrollo, según CACE, se ubican Computadoras, Celulares y Televisores, ente otras; y las que hay que tiene oportunidad de desarrollarse, con potencial, son Cosméticos, Bebida y Alimentos.

Las razones para compra y para no comprar

La investigación de CACE, que realiza KANTAR TNS, arroja que 9 de cada 10 argentinos compraron alguna vez por Internet, y que…

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Fuente Infobae | Sebastián Catalano

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Estoy por iniciar mi tienda online, ¿que plataforma me conviene?

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Muchos emprendedores nos hacen esta pregunta, o en algunos casos, ya se encuentran probando alguna. Nuestra recomendación principal siempre es conocer que tipo de tienda queremos y cuál es nuestra proyección a futuro como así también nuestro presupuesto para invertir en tecnología.

Propiedad de la Tienda

Principalmente tenemos plataformas que nos cobran por mes o por venta realizada, las cuales funcionan como un “socio” y nosotros hacemos uso de la tecnología como si fuese un alquiler el cuál nos permitirá modificar cosas pero dentro de un esquema acotado.

Otras plataformas nos permitirán instalar en nuestro espacio de hosting (el cual también se paga por mes) pero nos brindará la posibilidad de ser dueños de nuestro código y nos permite actualizarlo, modificarlo y adaptarlo a nuestras necesidades.

Potencia de la Tienda

Algunas tiendas tienen limitaciones debido a que no poseen esa funcionalidad que necesitamos para nuestro negocio, o en otras circunstancias no existe un marketplace o comunidad que nos permita obtener esa funcionalidad extra que buscamos. De igual manera sucede con las plantillas de la tienda las cuales nos da la oportunidad de embellecer y ajustar la apariencia a nuestra Identidad de Marca. En un caso menor el soporte puede existir en menor medida o en otros idiomas.

En HYDRAS trabajamos con:

  • Prestashop.
  • WordPress/Woocommerce
  • Vtex
  • TiendaNube

Para profundizar dejamos un excelente artículo que explica más a fondo cada una de las plataformas:

http://www.mujeresdeempresa.com/mejores-plataformas-de-ecommerce-para-armar-tu-tienda-online/

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¿Cómo mejorar la experiencia de cliente en la tienda física?

Si ya tenemos un local comercial que brinda atención al público, nuestro desafío siempre es intenta mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, que además en el contexto del Comercio Electrónico, cada vez más gente  compra online y solo interactúa con el local físico utilizándolo cómo centro de recogida de productos.

Compartimos un Artículo muy interesante que esperamos que les sea de utilidad:

El canal online está empujando a la transformación de la tienda física, donde la  “teatralización” del punto de venta, la innovación y la personalización son tres palancas con las que mejorar la experiencia de cliente.

Estas son las conclusiones que se alcanzaron en “Experiencia de compra en la tienda física, ¿cómo se puede mejorar?”, el evento organizado por in-Store Media, multinacional líder en shopper marketing, en la que se analizaron los desafíos del canal físico para atraer al consumidor y conectar con sus nuevas necesidades.

Una jornada que contó con las aportaciones de Cugat Bonfil, Director Shopper y Data Analytics de Kantar Worldpanel; Francisco Esteban del Castillo, Customer & Category Marketing Manager de la farmacéutica GSK; Laia Baños, Trade Marketing Manager de Gallo que explicó el caso de éxito del producto ‘Pasta Lover’; Lluis Martínz-Ribes, profesor de Marketing de ESADE y fundador de MF Marketing Catalysts; Jordi Mur, Director Marketing de in-Store Media; Albert Parera, Customer Marketing (trade) en Mars multisales y Juan Carlos Jimena, Responsable de Marketing de Gran Consumo en El Corte Inglés.

Cifras del sector de gran consumo

Cugat Bonfil, Director Shopper y Data Analytics de Kantar Worldpanel, afirmó que “la tienda física sigue siendo 100% relevante”, y añadió: “En España hay en total 23.159 establecimientos en el sector del gran consumo, para los más de 17,5 millones de hogares. Lo que tiene que conseguir el canal físico es cómo sacar el mayor número de oportunidades de compra.”

La caída de visitas en tienda implica menos ocasiones para seducir al comprador. Según Kantar, en 2001 el consumidor visitaba 351 veces un punto de venta físico, en 2016 las visitas cayeron hasta las 246. Además, el consumidor español es dinámico: no duda en alternar entre diferentes tiendas. En promedio, un hogar visita entre 6 y 7 enseñas diferentes al trimestre.

Sin embargo, Bonfil apuntó que la tienda física concentra el 98% de las ventas del gran consumo, con un gasto medio en los hogares españoles de 4.100€. Además, el canal online complementa al canal físico en las ventas, todos los que compran online gastan más del 90% de su presupuesto en tiendas físicas.

En relación al ecommerce, 3,6 millones de hogares ya compran productos de gran consumo vía online, con un ticket medio de 44 euros.

“El 57% de las ventas de las marcas se deciden en la tienda física. La tienda física es y seguirá siendo importante. Cuanto más apropiada sea la experiencia mayor retorno vamos a tener”, subrayó Bonfil.

Con el fin de hacer atractiva la visita a la tienda física, el Director Shopper y Data Analytics de Kantar indicó que el punto de venta debe explorarse como …

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Fuente Ecommerce News | 

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Presentación Ecommerce para Emprendedores – Semana del Emprendedor 2017

Queremos Agradecerte.

Gracias al compromiso de saber que teníamos que hablar de comercio electrónico a los emprendedores, iniciamos un camino para difundir este tema de forma inicial y de a poco ir profundizando.Por ejemplo: ¿Cómo definir mi idea de negocio?, ¿Cómo tener un buen Catálogo de productos?, ¿Cómo atraer clientes a mi tienda y proveer medios de financiamiento?, ¿Cómo tener una buena logística y Servicio de Pre y Post Venta? son algunas de las miles de preguntas que nos hacen…

Gracias a la investigación y a la experiencia práctica podemos ayudarte en la mayoría y en las que no, tenemos un compromiso por investigar y cada tema es un desafío que nos hace mejorar a todos.

Te dejamos la presentación y reforzamos el compromiso de ayudar, si tenes a alguien que está con una idea y necesita arrancar ayudanos recomendando el boletín, o nuestro contacto.
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¿El fin de los/las modelos de ropa para ecommcerce?

El trabajo a veces glamoroso de modelado puede seguir el camino del ascensorista.

En lugar de contratar un fotógrafo profesional, modelos y un estudio, los minoristas solo tienen que tomar una fotografía de la prenda colocada en una superficie plana. La IA puede generar una figura humana y luego predecir cómo encajaría la prenda.

Seguir Leyendo (inglés)

 

Fuente: QUARTZ

Somos HYDRAS nos gusta el ecommerce, la tecnología y por sobre todo ayudar a través de ella a las empresas y emprendimientos.
¡Contáctenos!

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