July 2017
10 claves para la fidelización del cliente
Hacer que un usuario vuelva es la clave. Según datos de ICEMD, mantener un cliente cuesta 5-6 veces menos que atraer uno nuevo, por lo que los programas de fidelización juegan un papel clave para los retailers. (more…)
Neuromarketing para Aplicar en nuestras Ventas Online
El Neuromarketing es la unión del Marketing y la Neurociencia. Su objetivo es tratar de explicar los procesos de toma de decisiones y cómo el cerebro humano reacciona ante los estímulos de compra. Las técnicas de Neuromarketing se aplican para ayudar tanto al comprador como al vendedor, arrojando luz sobre el comportamiento, aparentemente irracional, del consumidor. (more…)
Tips para aumentar la conversión en Ecommerce a través de Chatbots
Jordi Ordoñez, responsable de marketing de OCT8NE, nos enseña técnicas para mejorar y optimizar la atención al cliente con un chat online en tu e-commerce. Según explica Ordoñez los Quick Wins son cambios rápidos que se pueden implementar tanto en tu estrategia de atención al cliente como en nuestra tienda online.
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